清明將至，街頭漸飄思親之氣，民众建澳聯盟內港服務處如常開門。早上十點左右，陳婆婆推門而入，她步履緩慢，神色蒼老，眼神裡滿是彷徨與無助。丈夫離世剛滿一年，過去一年裡，因為沒有遺囑，遺產手續折騰無數，來來回回跑公證處不知多少趟，好不容易才一一辦妥。她以為終於可以放下心頭大石，安靜過幾日平穩日子，誰知新的難題又接踵而來。她想把珠海一間舊樓更名到兒子名下，卻對跨境房產過戶的程序一竅不通。站在服務處門口，她內心忐忑不安，既擔心事情太複雜辦不成，又害怕自己年紀大、表達不清，連求助都顯得膽怯。

聽著陳婆婆細訴奔波之苦，服務處的同事耐心安撫，詳細解釋跨境房產轉名的流程，建議她前往南灣法律大廈，尋求律師見證，協助辦理更名手續。婆婆聽後，心頭彷彿落下一塊大石，原本緊繃的神情終於鬆弛少許，像在茫茫無助中抓住了一線希望。她連聲道謝，緩緩離去，心裡默默祈禱，這次能夠順利解決。

幾日後，陳婆婆再次出現在服務處。這一次，她眉頭深鎖，神色比之前更加慌亂不安。原來律師告知，必須證明其兒子沒有祖父母等長輩需要贍養，才能辦理過戶。這句話，像一盆冷水澆在她心頭。祖父母在珠海離世已經三十年，時隔如此久遠，當年的文件去哪裡尋找？她心裡又急又酸，一陣陣淒楚湧上心頭：當年後事全由丈夫一手打理，自己從未過問，如今丈夫不在，連一張證明都無處可尋。她越想越慌，擔心這件事就此卡住，無法完成丈夫的心願。

服務處同事立即幫她梳理思路，詢問是否還保留當年的死亡證明或戶籍註銷證明。陳婆婆抱著最後一線希望回家翻找，舊箱、舊櫃、舊文件一一翻遍，每一樣舊物都牽起回憶，卻始終不見當年證明的蹤影。再次踏進服務處時，她心中滿是無力感：自己年紀大、眼又朦、腳又軟，來來回回跑了這麼多趟，為何一張小小的證明，竟如此為難一位長者？

清明愈近，思親之情愈濃。陳婆婆心願更切，只想早日完成丈夫遺願。見她如此焦慮，服務處同事絞盡腦汁，終於想到一個辦法：當年若為祖父母在思親園買過墓地，相關購置資料一樣可以證明離世事實。這一句話，瞬間點亮了婆婆心中的希望。她壓抑住激動，心裡重新燃起勇氣，連聲說要去思親園查閱當年資料。

那幾天，她既緊張又期待，既擔心思親園資料找不到，又祈禱有轉機。終於，一周之後，陳婆婆再次走進服務處，這一回，她滿面笑容，眉頭盡展，神情輕鬆愉快，彷彿卸下了幾個月以來所有辦證的重擔。她興奮地告訴我們，思親園的墓地資料順利找到，律師確認材料齊全，過戶即將辦成。此時此刻，她心裡充滿感激與踏實，一路以來的委屈、焦慮、徬徨，終於化為安心與溫暖。

從處理遺產的奔波，到大陸房產想轉名，再到一紙闊別三十年的證明，陳婆婆走得跌跌撞撞，心裡飽受擔憂與煎熬。每一次徬徨無助之際，都有人耐心聽她傾訴、指引方向、陪她度過。

對一位長者而言，一紙證明、一項手續，背後是無盡的心理壓力。民众建澳聯盟服務團隊不只是處理事務的地方，更是街坊心裡的依靠、長者身後的堅實後盾。清明思親，更見護老情深。我們堅持以耐心、細心、同理心，陪伴每一位街坊走過難關，我們將繼續守護社區，用心服務每一位有需要的街坊，讓溫暖常在，讓安心常伴。