加強支援數位落差
擴大跨境電子政務聯通

行政會日前完成《修改第2/2020號法律〈電子政務〉及相關法規》法律草案。民众建澳聯盟理事長、立法會議員李良汪表示，特區政府近年在推動電子政務方面做了大量工作，相關工作亦取得成效。然而，電子政務需求漸趨多元，尤其本澳經濟發展需要及社會實況，包括需吸引外國客源、社團社會及弱勢人士等方面，建議下階段應優化包括政府對外國人（G2F）、政府對非牟利組織（G2A），以及政府對「數位落差」（G2D）等領域的工作。他又建議政府在推進電子政務工作的同時，應盡量降低甚至減免居民以電子化申辦政府文件或證明書的收費標準，以減輕居民經濟負擔。

民众建澳聯盟理事長、立法會議員李良汪

跨境辦手續轉為兩地部門工作

李良汪表示，特區政府近年在推動電子政務方面做了大量工作，包括政府對居民（G2C）、政府對企業（G2B）、政府部門之間（G2G）及政府對員工（G2E）等電子政務領域方面也有不少著墨，取得一定成效。電子政務的持續發展，對大部分群體而言是便捷的惠民措施，但對於長者或殘疾人士而言，即使當局推出簡易版本，但他們在使用過程中仍面對不少困難。

政府宜持續加強「數位落差」方面的研究及工作，增加對相關人士的支援，並參考其他軟件的無障礙元素，如調控按鍵速度、顏色對比和文字放大，以及協助閱讀、聽覺輔助的聲音識別、旁白識字功能等，避免因電子化趨勢的發展而令相關群體被邊緣化。

他進一步稱，當局應加強研究及重視跨境之間的電子政務工作，尤其與合作區對接上，如何有更多便民便商措施，將會是助力與推進合作區發展的關鍵。以「橫琴單牌車」續期為例，申請程序當中，申請者仍需把橫琴當局發出的文件，再親身交到或上傳到澳門海關。他建議兩地未來深化互聯互通機制，透過兩地部門的電子化操作，把「跑手續」工作由申請者轉為兩地部門之間，減少對申請者造成不便。

優化行政司法機關數據化工作

李良汪強調，除澳門政府各部門需要完善自身及跨部門之間的電子化工作流程，隨著居民於合作區居住、創業、就業及日常往來的人數持續增加，政府更要做好合作區及大灣區的相關電子政務工作及銜接，以適應未來發展所需及落實國家政策。

他補充說，如何推進司法機關運作電子化，仍值得當局持續關注。他並引述終審法院院長在本司法年度開幕典禮上發言表示，「去年通過的《以電子方式送交訴訟文書及支付訴訟費用》法，開啟了澳門司法運作電子化的進程。從去年9月1日開始的1年運作來看，立法政策及社會預期的效果並不明顯。」李良汪建議特區政府持續優化各公共部門與司法機關的資料互換，尤其持續優化資料的電子化及數據化工作。他強調，透過電子政務優化司法機關的工作效率，既有助減低公帑成本、訴訟成本與社會成本，同時有助提升維護社會公義的效益。