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吳鴻祺冀綜合改善網絡服務質素


發佈日期:2020/09/09
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  民众建澳聯盟副理事長吳鴻祺表示,近日分別接獲本澳各區居民反映,家中出現網絡異常情況,少至數分鐘,多至數小時;亦有部分民眾於社交網站提出問題,指出自己所屬區域同一時間亦有出現網絡異常;更有商户表示,網絡異常導致無法使用電子支付服務,影響營商。


  吳鴻祺引述民眾意見表示,平日使用網絡也會經常出現斷線、上網速度緩慢、甚至突然中斷訊號等情況,多年一直未有改善,尤其在繁忙時間,網絡猶如癱瘓一樣,付款買服務,卻得不到應有質素。有居於高士徳、三盞燈至姑娘街一帶民眾更表示,曾出現連續兩天網絡斷斷續續,情況甚為嚴重。


  吳鴻祺指出,根據《二零一九年澳門居民互聯網使用趨勢報告》顯示,本澳居民上網率高達百份之八十九,有較高的網絡服務需求,但本澳網絡的穩定性有待提高。居民使用網絡的穩定性和速度等實際體驗上,並沒有如運營商所宣傳的高質素,槪嘆與其支付的高昂月費不成比例,加上特區政府於本年度的施政報告中明確指出,致力建設世界領先的新型智慧化特區,打造“數字澳門”,其中網絡基礎建設佔據核心地位,智慧城市建設必需建立於穩定及高速的網絡上,以應對未來一切應用數據的實時運行及傳輸。


  因此,他期望網絡營運商盡快了解居民實際使用情況、完善有關設施及提升網絡服務質素,以回應居民期望;同時,建議當局加強監管網絡營運商,確保服務達標,為加快推進智慧城市建設打好堅實基礎。




 
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